LLEGADA DE LOS CLIENTES

✓ Desinfección zapatos a su llegada al hotel.

✓ Toma de temperatura, lavado de manos con gel antibacterial o dirigirse al baño y lavado con agua y jabón.

✓ Uso de tapabocas; su uso es exigido en las áreas comunes del hotel.

✓ Desinfección de equipaje.

✓ Solicitaremos información anticipada sobre el cliente para reducir el tiempo de Check-in.

✓ Copia de los documentos y datos de identidad de la reserva se realizará de forma individual.

✓ Implementación de la distancia mínima de 2 mts entre los huéspedes en las áreas comunes del hotel.

✓ Si requiere ayuda con el equipaje, personal del hotel lo llevará hasta la puerta de la habitación con las medidas de bioseguridad.

HABITACIONES

✓ Desinfección y ventilación siguiendo protocolo bioseguridad de todas las habitaciones con suficiente tiempo entre reservas.

✓ Limpieza y desinfección de lencería y mantas.

✓ Cambiamos protectores de almohadas y edredones.

✓ Limpieza y desinfección de todas las superficies.

✓ Después de la limpieza la habitación se cierra hasta el momento del Check-in.

✓ El servicio de limpieza de la habitación se limita durante la estadía del cliente para garantizar la mínima interacción entre personas.

✓ El catálogo de actividades y menú se envía de forma digital. Opción impresa por solicitud del cliente.

✓ Disponibilidad de gel antibacterial en la habitación.

ÁREAS COMUNES

✓ El uso del tapabocas es exigido para huéspedes, visitantes y personal del hotel.

✓ Disponibilidad de gel antibacterial y alcohol en lugares estratégicos del hotel y se establece aforo máximo en las áreas comunes.

✓ Desinfecciones periódicas de los lugares con uso frecuente.

✓ Permanente recomendación de distanciamiento social.

RESTAURANTE

✓ Toma de temperatura a los huéspedes cada día antes de desayunar.

✓ Desinfección de manos con gel antibacterial o agua y jabón en el baño cuando ingrese al restaurante.

✓ El uso del tapabocas es permanente, a excepción del momento de consumo de alimentos.

✓ Disposición de mesas con una distancia de 2 metros.

✓ Desinfección de mesas previa y posteriormente al servicio.

✓ El menú con acceso digital, link o enlace disponible para que acceda desde el celular.

NUESTRO EQUIPO

✓ Desinfección de zapatos, toma de temperatura, lavado de manos y cambio de ropa antes de ingresar por cada empleado del hotel.

✓ Implementación de distanciamiento social.

✓ Lavado de manos constante, después de cada servicio o más si lo considera necesario y mínimo por 30 segundos.

✓ Uso permanente de tapabocas.

✓ Se provee guantes de nitrilo para protección.

✓ Dispensadores con gel antibacterial ubicados en las áreas de trabajo.

✓ Todo el personal ha recibido capacitación sobre las normas locales en bioseguridad y protección.

PROVEEDORES

✓ Verificación a los proveedores de cumplimiento de los protocolos de higiene y desinfección para la protección y salud de los huéspedes.